Meine Services

Ihr Partner für ein erfolgreiches ECM und EIM Business:

Strategie, Verkauf & Projektsteuerung

"Exzellente technische Teams sind das Rückgrat vieler ECM-EIM-Anbieter und Systemintegratoren. Doch komplexe Kundenprojekte erfordern oft mehr als technische Brillanz: Sie benötigen eine klare strategische Klammer, ein tiefes Verständnis für die Business-Anforderungen, ein passendes Account- und Stakeholdermanagement sowie eine straffe kommerzielle Steuerung, um Budgets, Zeitpläne und Umsatzziele einzuhalten."

Genau hier bringe ich mich als erfahrener Partner ein und sorge für die notwendige Balance.

Ich biete Ihnen eine umfassende Unterstützung in der strategischen Projektanbahnung und -begleitung. Dies umfasst das fachliche Anforderungsmanagement auf der Business-Seite sowie die kommerzielle Projektsteuerung und Projektadministration – stets mit Blick auf den wirtschaftlichen Nutzen für Ihren Endkunden und Ihr Unternehmen. Durch diese Arbeit halte ich Ihren technischen Experten den Rücken frei, damit sie sich voll auf qualitativ hochwertige und termingerechte Implementierungen konzentrieren können.

Darüber hinaus unterstütze ich Sie auch vertrieblich: Mit meiner strategischen Sales-Expertise helfe ich Ihnen, Ihre ECM- und EIM-Lösungen präzise am Markt zu positionieren und den Mehrwert für Ihre Kunden noch überzeugender herauszuarbeiten.

Dirk Benedix

  • ECM EIM DMS KI CSP CDE

    • Go-to-Market Strategien: Entwicklung von Markteintritts- und Vertriebskonzepten für EIM/ECM/DMS-Produkte, EIM-Lösungen und Cloud-Services.

    • Sales-Enablement & Coaching: Beratung von Vertriebsteams zu Value-Selling-Methoden und Positionierung komplexer Lösungen.

    • Beziehungsmanagement & Beratung: Proaktive Betreuung und Steuerung von Bestandskunden, Aufbau von Vertrauen und regelmäßige Kommunikation (telefonisch, persönlich, E-Mail).

    • Strategische Kundenentwicklung: Erstellung von Accountplänen, Analyse von Geschäftsprozessen und Identifikation neuer Potenziale (Cross-Selling und Up-Selling).

    • Partner-Management: Account Entwicklung und Aufbau und Strukturierung von Partnerkanälen (Channel Sales) und Allianzen.

    • Bid-Management Support: Strategische Unterstützung bei der Beantwortung komplexer Ausschreibungen und RFI/RFPs.

    • Business Development: Identifikation neuer Marktsegmente und Zielgruppen für Ihre Software-Lösungen.

  • ECM EIM DMS IM CSP CDE

    • Projektsteuerung & Monitoring: Überwachung von Budget, Zeitplan und Qualität (Scope Management).

    • Steuerung externer Dienstleister: Koordination und Führung der Software-Lieferanten, Integratoren und Entwickler (Schnittstelle Auftraggeber/Lieferant).

    • Stakeholder-Management: Aktive Kommunikation zwischen Fachbereichen, Management und IT zur Sicherstellung der Projektziele.

    • Risikomanagement: Frühzeitige Identifikation von Projektrisiken und Einleitung von Gegenmaßnahmen.

    • Abnahme & Qualitätsmanagement: Sicherstellung, dass die gelieferte Lösung den vertraglichen und fachlichen Anforderungen entspricht.

  • ECM EIM DMS KI CSP CDE

    • ECM/EIM-Strategie & Roadmap: Konzepte für Ihr zukunftsfähiges unternehmensweites Informationsmanagement.

    • System-Evaluation & Auswahl: Neutrale Begleitung von Auswahlverfahren (RFI/RFP), Anbieter-Selektion und Vertragsverhandlung.

    • Anforderungsmanagement: Aufnahme und Schärfung der fachlichen Business-Needs.

    • Prozess-Design (BPMN): Konzeptionelle Optimierung dokumentenzentrierter Workflows zur Steigerung der Effizienz.

    • Governance & Compliance: Definition organisatorischer Richtlinien für Archivierung und Datenschutz (nDSG/DSGVO).

Einige Zusammenarbeitsmodelle im Überblick:

  • Langfristige Engagements: Dauerhafte Zusammenarbeit in herausfordernden Positionen im Vertrieb, Account Management oder Partner Development.

  • Freelance-Mandate (projektbezogen): Gerne übernehme ich als Interim Manager die kaufmännische Leitung komplexer Projekte oder stehe Ihnen für gezielte, task-basierte Beratungen zur Seite.

  • Exklusivmandate auf freiberuflicher Basis, bei denen eine volle Dedikation für längerfristige Business- und Projektziele oder strategische Initiativen gefragt ist.

  • Individuelle Lösungen: Jedes Unternehmen hat einzigartige Herausforderungen. Gerne erörtere ich mit Ihnen in einem persönlichen Gespräch maßgeschneiderte Zusammenarbeitsmodelle, die optimal auf Ihre strategischen Ziele und Projekte oder spezifische Aufgaben zugeschnitten sind.